Комиссия за Альфа-чек

22.04.2025 14:49
440
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Раз в два года (в моем случае) Альфа-банк заботливо, без вашего участия подключает услугу Альфа - чек. Уведомление конечно приходит, но какова вероятность прочитать его в потоке таких же сообщений от банков, соц.сетей и пр...

Я случайно обнаружила, что колличество долларов на счету уменьшилось! Славные ребята из Альфа банка подключают услугу Альфа чек к счету с нулевым остатком, а свою комиссию забирают с долларового счета. Прекрасный способ заработать. Но надо отдать должное - после небольшой нервотрепки деньги вернули, но на рублёвый счет, просто сторнировать операцию оказывается нельзя, восстанавливать остаток на долларовом счету никто не собирается. Банк заработал не на комиссии за Альфа- чек, а на конверсии, тоже не плохо.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-04-22T16:46:57+03:00
Приветствуем! Всё проверили и вернули комиссию. Услугу отключили. Их подключили, чтобы вы успели оценить пользу и удобство услуги. С ними вы сможете видеть все поступления и списания: сколько пришло денег, сколько списали с карты во время покупки или за подписку. А если будут подозрительные списания, сможете быстро среагировать и сказать нам об этом. О подключении и стоимости услуги предупредили в смс 19 марта. Первый месяц предоставляем её бесплатно, далее — 99 рублей в месяц. Так как на рублёвом счету не было денег, их перевели с долларового и списали в счёт погашения комиссии.
8*******@banki.ru
2025-04-22T14:49:39+03:00
Но надо отдать должное - после небольшой нервотрепки деньги вернули
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка