Бездействия АО «Газпромбанк» по факту невозврата денежных средств с эскроу-счета

22.04.2025 15:03
809
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
В рамках ДДУ мной был открыт эскроу-счет в АО «Газпромбанк» по адресу 109652, Г Москва, ул Люблинская, д. 165, корп 1. Однако 08.04.2025 был расторгнут договор долевого участия в порядке, предусмотренном действующим законодательством (214-ФЗ), застройщик и росреестр уведомил Газпромбанк о прекращении обязательств по договору. Были направлены документы 8.04.2025 в Газпромбанк: 1. Уведомление Росреестра подписанное УКЭП о погашении записи в ЕГРН направленное Росреестром и Застрощиком 08 апреля 2025 на ESCROW_Accred@gazprombank.ru 2. Выписка из ЕГРН с отсутствием записи в выписке что является подтверждением погашения записи 3. Соглашение о расторжении Договора участия в долевом строительстве Согласно п. 4.1 ст. 15.4 ФЗ № 214-ФЗ, банк обязан возвратить денежные средства участнику долевого строительства не позднее чем через 5 рабочих дней с момента получения уведомления. Однако по состоянию на 22 апреля 2025 средства не были возвращены, при этом представители банка не предоставляют четкой информации о сроках возврата.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-29T16:53:01+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-23T15:04:59+03:00
Здравствуйте! Сумма переведена со счета эскроу. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ответ на обращение, оставленное в контактном центре, предоставлен в рамках данного отзыва. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях под отзывом. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.06%
решено проблем
7 471
отзыв
7 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка