Заблокирован доступ в личный кабинет
Ужаснейший банк, никонгда с ним не связывайтесь!
Оформляла рассрочку в М.Видео дистанционно, в анкете не было никаких кодовых слов и т.п., как и при подписании электронного договора, так и спецификации в магазине.
Доступ в банк был по номеру телефона и паспорта, все вроде бы начиналось нормально.
Для оплаты рассрочки без комиссии нужно было выпустить дебетовую карту. Варианта цифровой карты не было, была только пластиковая неименная с доставкой курьером без посещения офиса, либо именная, но с посещением офиса. Выбрала не именную, дабы не сидеть в очередях. Карту выпустили, привез курьер. При подписании документов так же никакого кодового слова не вносила. Но после вручения карты доступ в мобильный банк и приложение заблокировали. Для разблокировки нужно ехать в офис (! опять) , либо создавать заявку через тех поддержку, но нужно кодовое слово (! его кто-то мне прописал, но в документах на рассрочку и на дебетовую карту нет никакого кодового слова). Для смены кодового слова - опять офис банка. Если проживаешь в другом городе или не можешь посетить офис - оплачивай рассрочку с комиссией. Зачем тогда эта дебетовая карта? а чтобы ее закрыть - офис банка.
Итог - заявка создана, прошло больше суток - личный кабинет всё еще заблокирован.
"прекраснейший" сервис, все проблемы от дебетовой карты, "максимальная" клиентоориентированность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Уточнил по кэшбэку
01.09.2026г в 12:04 написал в чат поддержки мобильного приложения ОТП Банк для уточнения информации по возможности начисления повышенного кэшбэка по моим дебетовым картам в связи с...
Утонение условий акции "1000 руб за оформление дебетовой карты"
В августе 2026 я увидела рекламу: ОТП банк предлагал бонус 1 000 руб новым клиентам, если оформить дебетовую карту в период с 03.08.2026 по 30.09.2026. Я решила поучаствовать в...
Помогли оперативно выяснить дату открытия карты
Мне понадобилось срочно узнать дату оформления моей дебетовой карты в банке. На странице карты этой информации я не нашел, поэтому написал в чат поддержки. 31 августа оператор...
Разъяснили информацию по кешбеку за покупки
31.08.2026 в 22: 07 Я обратилась в поддержку за разъяснениями по информации по выплате кешбека, а именно когда выплатят кешбек и как он будет начислен. Оператор Диана в 22:08...
Разъяснили информацию по кешбеку за ЖКУ
31.08.2026 в 21:40 Я обратилась в поддержку банка ОТП за разъяснениями по оплате картой за ЖКУ, будет ли начислен кешбек. Оператор Ирина в 21:43 сначала уточнила информацию по...
Предоставление информации о закрытии предыдущей карты в чате банка
Здравствуйте! Сегодня, 31 августа 2026 года мне потребовалось срочно узнать, когда именно была закрыта моя предыдущая карта ОТП банка, так как ранее я уже был его клиентом, но...
О работе сотрудника банка
29 августа 2026 года 19.01 мин я обратился в контактный центр ОТП БАНКА ! Сотрудник Саид компетентно и грамотно, доброжелатильно ознакомил меня с достоинствами различных вариантов...