Обновление данных не работает, как и отображение карты в приложении
С 04.04.2025 банк НЕ дает возможности обновить данные через приложение, либо через сайт. Хотя данная возможность есть обновить через госуслуги и предусмотрена кнопкой. Кнопка не работает только в моем приложении, хотя у другого человека сам лично видел как обновили.
На просьбу "сделать доступ к обновлению" банком игнорируется, и отправляют в отделение за 350 км(туда обратно это 700 км и 2 дня потерянного времени). Данной возможности у меня нет.
Тогда мной заказывается в наш город карта Мир, чтобы банк обновил мои данные при выдаче мне данной карты.(Как это делают в нормальных банках)
Карту получил, паспорт показал, был сфотографирован, подписал документы электронно, активировал, положил ч/з банкомат деньги на нее. И всЁ, карта в приложении не отображается, какие к ней подключены услуги не известно с 09.04.2025.
На вопрос почему карта не отображается в мобильном банке мне ответили, что нужно обновить мои данные.
ВОПРОС - Какие? если вашему недо банку предоставил все данные при получении карты
КААААК не актуальны?
Ответ на горячей линии и везде банк все время меня посылает - едьте в офис, которого в моем городе НЕТ.
Данный банк абсолютно не заинтересован в решении данной ситуации, ему наплевать на людей и на затраты денег, потерю упущенной выгоды и времени.
23.04 с каким то чудом обновили данные, но теперь отказывают в закрыти вклада на не выгодных мне условиях, и посылают - едьте в офис, которого в моем городе НЕТ.
Обходите Газпромбанк стороной. Такой не до банк никому ни посоветуешь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...