Быстрый и подробный ответ
Недавно узнала, что партнёр Халвы сменил владельца, поскольку хожу в данный магазин часто, для меня было важно знать останется ли он партнёром. В связи с этим 13 апреля в 17;39 обратилась в чат поддержки, со мной на связь вышла специалист банка Кристина К-на, которая попросила уточнить адрес магазина. Я написала город и адрес, через несколько минут Кристина пояснила, что на данный момент магазин по этому адресу является партнёром, а в будущем необходимо смотреть партнеров в приложении или на сайте, при этом нужно смотреть определённый адрес, поскольку не вся сеть может является партнёром и сроки рассрочки у каждого магазина свои. Я рада, что мой любимый магазин все ещё является партнёром, надеюсь смена владельца этого не изменится. Хочу также выразить благодарность, Кристине за быстрый и подробный ответ, общение в чате было вежливым и приятным.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...