Добрый вечер! 16 апреля 2025 года я решила написать в чат мобильного приложения, чтобы сотрудник Альфа-банка помог мне разобраться с условиями. На связь в чате вышла Ольга, которая подробно ответила на все мои вопросы и обьяснила мне все преимущества (их очень много) . Сначала я уточнила, платная подписка или нет, менеджер банка написала мне, что первый месяц я могу пользоваться ей бесплатно, а затем цена составит 399 рублей в месяц. Ольга озвучила все возможные преимущества Альфа-Смарт, но особенно интересным мне показалось предложение по дополнительному секретному кэшбэку от партнёров (его нет без подписки, и кстати, с подпиской лимит по кэшбэку увеличивается до 7000). Как оказалось, подписка даёт также семейный доступ, можно пригласить в неё до 2 человек (что тоже выгодно). Потом я спросила, как я могу подключить подписку, на что Ольга подробно написала, как это сделать. Я без труда подключила Альфа-Смарт. Ольга во время диалога была очень вежлива и показала свою компетенцию. Спасибо за отличную и нужную консультацию!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...