Как и много лет назад - враньё
У меня уже больше 10 лет счет как ИП в банке ВТБ. Ну и счета физ. лица - тоже, но счетами как физ. лицо я не пользуюсь. В прошлом году, в декабре, позвонил сотрудник ВТБ. Предложил подключить мне пакет "Привилегия", так как у меня большие обороты по счёту ИП. По его словам "ничего не надо будет делать, у вас итак выполняются все условия, а выгод - целый вагон".
В итоге, сегодня позвонила начальница этого представителя. И выяснились детали... Оказывается, моих оборотов по счёту ИП недостаточно, нужны именно обороты по картам как физического лица. Получается, сначала тратили моё время, предлагая подключить, а теперь - на ходу оказалось, что условия совсем не те, какие описывались изначально.
При этом тот факт, что у меня, как у ИП, уже больше 10 лет счёт в банке, с нормальными оборотами, за который я уже много лет вношу комиссию и так далее - никого не интересует. Начальница отдела без лишних разговоров отключила пакет "Привелегия" за невыполнение условий, и всего делов.
Спрашивается - А ЗАЧЕМ ВООБЩЕ БЫЛО МНЕ ЕГО ПРЕДЛАГАТЬ???
Я никого не трогал, ничего не просил, сами позвонили - предложили, а теперь оказывается, что Я НЕ ВЫПОЛНЯЮ УСЛОВИЯ. Не они мне эти условия неправильно описали...
Похожая ситуация была с этим же пакетом "Привилегия" и 10 лет назад - тоже, сначала звонили, приставали - подключите, подключите, а потом начались какие-то детали и закорючки, и в итоге пакет "Привилегия" превратился в тыкву...
Как был банк ВТБ корявым и не клиентоориентированным, так и остался.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Помогли перевыпустить карту
08.09.2026 был в офисе по адресу ул. Лейтенанта Амосова 64 , переоформить карты после утери. Специалисты приняли быстро, разблокировали онлайн банк , выдали карту, и предложили...
Блокировка карты и перевыпуск новой
Обратилась в контактный центр ВТБ по срочному вопросу - нужно было заблокировать карту. Со мной связался менеджер Константин и сделал это мгновенно. Затем помог убедиться, что...
Проблема оперативно решена головным офисом ВТБ!
Хочу выразить огромную благодарность службе контроля качества и администрации ВТБ за молниеносное решение моей проблемы.После публикации отзыва на Банки.ру сотрудники банка...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице офиса ВТБ в г. Ярославль по адресу Ленинградский пр., 67. Она очень сильно мне помогла — оперативно и профессионально решила вопрос...
Зарплатная карта Гребенщикова 8 ВтБ
У меня была карта втб, я был недоволен ужасными кэшбеками, сотрудник Юлия рассказала про новую систему бонусов. Выяснилось, что для хороших зачислений мне нужно зачислять средства...
Хороший офис "Аврора" в г. Пенза
Добрый день. В августе обращалась в офис "Аврора" по адресу г.Пенза, ул.Собинова, 7Е за получением зарплатной карты. Приятно удивила обстановка - свежий ремонт, кофе-машина (за...
Благодарность
Выражаю огромную благодарность сотрудницам отделения банка ВТБ, на улице Героев Революции 37, город Новосибирск. Мно отмечена чистота в помещении и корректное обслуживвание...