Разочарование в ВТБ: Игнорирование клиентских проблем и отсутствие поддержки
Я хочу поделиться своим крайне негативным опытом взаимодействия с ВТБ Банком. 23 апреля 2025 года я пополнил свою карту на сумму 71.000,00 руб. через банкомат РНКБ, который, как выяснилось, не зачислил средства на мой счет, несмотря на то, что чек был выдан. Это уже само по себе вызывает серьезные вопросы о надежности и качестве обслуживания.
После этого я неоднократно обращался в службу поддержки ВТБ, но столкнулся с полным безразличием и игнорированием моих проблем. Сотрудники банка не проявили никакой инициативы в решении ситуации, что крайне разочаровывает и вызывает недовольство.
Такое отношение к клиентам просто недопустимо. Я ожидал, что банк будет заинтересован в разрешении возникших проблем, но вместо этого я получил только отговорки и отсутствие действий. Теперь я вынужден обращаться в различные инстанции для защиты своих прав.
Если вы ищете надежный банк с качественным обслуживанием, настоятельно рекомендую обратить внимание на другие финансовые учреждения. ВТБ, к сожалению, не оправдал моих ожиданий и оставил только негативные впечатления.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Зарплатная карта Гребенщикова 8 ВтБ
У меня была карта втб, я был недоволен ужасными кэшбеками, сотрудник Юлия рассказала про новую систему бонусов. Выяснилось, что для хороших зачислений мне нужно зачислять средства...
Хороший офис "Аврора" в г. Пенза
Добрый день. В августе обращалась в офис "Аврора" по адресу г.Пенза, ул.Собинова, 7Е за получением зарплатной карты. Приятно удивила обстановка - свежий ремонт, кофе-машина (за...
Благодарность
Выражаю огромную благодарность сотрудницам отделения банка ВТБ, на улице Героев Революции 37, город Новосибирск. Мно отмечена чистота в помещении и корректное обслуживвание...
Благодарность за быстро и качественно выполненную работу
Вчера в ВТБ (ПАО) на пр.М.Жукова, 48 зашла на пару минут, а провела там почти час — и ни капли не пожалела. Сергей С-ий и Артем А-ов всделали всё чётко, даже карту подобрали такую...
Открытие счета
Посетила отделение ВТБ на м.Октябрьская. В дневные часы нет больших очередей. без внимания не останется ни один входящий клиент. Сразу помогают взять талончик по своему запросу...
Карта с плюсами
Заказала курьерскую доставку дебетовой карты. У меня маленький ребенок, поэтому при получении карты мы гуляли на детской площадке. Представитель приехала со своим региональным...
Быстрое решение проблемы
Замечательное отделение банка. Обращалась с проблемой - из-за того, что переоформила номер телефона, к которому был прикреплён мобильный банк, мне в целях безопасности сразу...