22 апреля в обед мне необходима была справка о движении средств на счете Совкомбанка. Обратилась в чат ,отозвалась администратор Анна С-ва . Объяснила мне где можно найти эту справку ,как ее сохранить либо отправить куда либо . Это возможно сделать прям из приложения,что удобно . Ответ последовал быстро ,ждать не пришлось и это впечатлило . Так же Анна была вежлива и приветлива со мной . Дала грамотный ответ на мой вопрос . Направила мне уведомление ,перейдя по которому я попала в раздел справок и документов . Я быстро нашла там нужную мне информацию. И скачала. Хочу добавить ,что профессионализм специалистов-несомненный плюс ! Это положительно влияет на репутацию банка .!После консультации остались хорошие впечатления,я изучила новую информацию ,качеством обслуживания я удовлетворена . Теперь я знаю где достать справки ,косающихся операций по моему счету . Анна мне очень помогла ,за что я ей искренне благодарна. Даже успела мне предложить оформить кредит и подробно мне объяснила все ,косаемо кредитования ! Жаль ,что у меня плохая КИ, в другом случае данная информация была бы мне очень полезна . Так же хочу отметить,что совкомбанк не забывает про пользователей Apple ,и регулярно создает мобильные приложения,оповещая всех клиентов ,что приложение доступно в AppStore, чтобы пользователи успели скачать! Приложением гораздо удобнее пользоваться ,чем веб версией, достаточно простой и понятный интерфейс . Чат поддержки работает 24/7 ! Благодарю совкомбанк, и специалиста Анну !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...