Не отображаются в операциях расходы по дебетовой карте скидка везде

24.04.2025 11:17
661
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Очередная проблема возникла.По условиям банка для бесплатного обслуживания карты необходимо совершить не менее 5 покупок на сумму от 100 рублей каждая в месяц .

23 апреля пополнил карту на 500 рублей, в этот же день совершил оплату мобильной связи по этой карте на 100 рублей. На 24 апреля в личном кабинете интернет банка и приложения мтс банка можно увидеть операцию по пополнению карты на 500 рублей, расходная операция на 100 рублей не отражена, 100 рублей просто исчезли со счета. Уведомление о оплате со стороны мобильного оператора получено. При этом расходные операции по оплате сотовой связи через приложение МТС банк отражаются, сегодня пополнил баланс мобильного телефона на 100 рублей, расходная операция отразилась. В поддержке мне не смогли помочь и составили заявку на технеисправность. Прошу решить эту проблему и внести в расход за апрель операцию на 100 рублей. Так же прошу разьяснить, почему не отображаются расходные операции по карте? 

МТС Банк
МТС Банк
2025-04-24T16:56:17+03:00
Здравствуйте! Взяли отзыв в работу. С комментариями на ресурс вернемся чуть позже.
Batya888
2025-04-30T09:41:50+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.8%
решено проблем
4 638
отзыва
4 588
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Очень хорошо

Оценка 5

Как хорошо, что у банков есть своя служба доставки, да с ещё нормальным консультантом. Я заказывала карту 17.09.2026 домой по Рузовской 14А, свою действующую потеряла случайно... Читать полностью

17.09.2026

Нормальная карта

Оценка 5

Согласилась со своим супругом во время нашего обсуждения где ещё можно заработать на процентах, он настоял на МТС-банке. Только сначала нужно получить дебетовую карту, чтобы иметь... Читать полностью

17.09.2026

МТС Банк и деловой подход

Оценка 5

03.09.2026 обратился в чат банка МТС в 22:40. Уже в 22:44 по мск мне ответил сотрудник Сергей. Мой вопрос был связан с возвратом средств: покупка была совершена 31.08.2026, а... Читать полностью

16.09.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

14 сентября 2026 года в 11:40 обратился в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение. После поездки за границу карта перестала работать — при попытке оплаты выходила ошибка... Читать полностью

16.09.2026

Кешбэки по карте!

Оценка 5

Я очень люблю кешбеки и по карте МТС деньги можно получать их много. Собственно для этого карту и заказала. Утром 16 сентября мне позвонила представитель Карина и мы обговорили,что... Читать полностью

16.09.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Раньше уже пользовалась услугами МТС-банка в далёкие времена, как-то было не очень, но в последнее время столько отзывов хороших, вот и решила возобновить сотрудничество и заказала... Читать полностью

16.09.2026

Понравилась скидка на связь

Оценка 5

Карту МТС себе заказал в бесплатную доставку,чтобы была скидка на связь МТС тоже 30%. Мне было удобно получить у Юургу где я учусь днем, 16.09. Мы списались с менеджером Кариной и... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка