Возврат неизрасходованых средств при заправке на АЗС до полного бака через приложение Яндекс Заправки
Заправлялся 18-го апреля 2025 года через Яндекс заправки до полного бака, внес аванс 5049 руб через приложение и заправился на 3412,56, после чего сдача в сумме 1636.44 руб должна была вернуться, НО этого не произошло, и на 6 день написав в поддержку Яндекса получаю ответ, что им очень жаль, но сдача не вернется т.к. АЗС им отказала. А Янекс не виноват в соответствии с п 18.3. правил обслуживания. При этом в чеке яндекс заправок отображено, что возврат осуществлен, но при этом деньги на карту не вернулись! На лицо обман и возможно я не первый, кто так попадает, просто не всегда проверяешь возврат, тем более в чеке сказано, что он осуществлен!
Как я понимаю аванс отправленный за заправку должен блокировать банк и после успешной заправки отправлять на АЗС только фактически потраченную на топливо сумму, а остаток отправлять обратно на карту. Т.е банк не выполнил свои функции
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Оперативное обслуживание от Яндекс
Добрый день,хотел бы составить суой отзыв о самой красивой пластиковой карте Яндекс Пэй и о чате поддержки мне безумно нравится их продукт и однажды обратившись в поддержку с...
Помощь в активации платежного стикера
Добрый день. Ранее была сделана виртуальная карта банка, все понравилось в отношении начисления баллов плюса за выполнение заданий которые по сути выполнялись в обычном режиме по...
Благодарность поддержке за консультацию по супер сплиту
Я являюсь давним клиентом Яндекса по продукции дебетовой карты и карты супер сплита. вчера для меня вышла акция: " снятие наличных без комиссии до 15 октября", но не было указано...
Разобрался со списанием баллов Плюса
18.09.2026 в 04:01 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о накопленных баллах Плюса. Я хотел понять, в каких сервисах Яндекса их можно...
Помогли оформить пластиковую карту Яндекс Пэй
15.09.2026 в 03:17 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о получении пластиковой карты. Виртуальной картой Пэй я пользуюсь уже давно, но...
Заказ пластика
Давно пользуюсь услугами Яндекс Пэй и решил сейчас заказать пластиковый стикер, Написал в техподдержку, спросил что для этого нужно, как оказалось всё просто, достаточно нажать...
Помощь
Отлично помогли, быстро оперативно решили вопрос по картам и счетам, нет банальных ответов робота, как у других банков, оператор подключается быстро, помогли активировать...