Никому не советую обращаться в этот банк!
С 14 апреля не могу открыть накопительный счет через приложение банка!!!
14.04.25 через поддержу в приложении создали обращение - INC1173643, 15.04.25 пришел ответ в смс, - что нужно обратиться в офис.
16.04.25 - обратилась в банк по адресу Ф. Амирхана 17, ожидала минут 20 пока сотрудник что то выяснял по моему обращению - сказали, что по мне задвоены паспортные данные. Сотрудник сказал, что создал запрос на устранение ошибки в технический отдел, я ничего не подписывала. Сказал, что перезвонит по номеру моего телефона, край суббота - 19.04.25, уверяла что обязательно выйдет на связь. В офис приходить больше не нужно.
Никто мне не перезвонил, никаких сообщений от телефонного защитника, что кто то звонил не приходило. 21.04.25 позвонила в банк, невразумительно сказали - ожидайте. Позвонила еще сегодня, 24.04.25, сказали что ваще обращение закрыто!!! Вопрос не решен, все также не могу открыть накопительный счет, но обращение закрыто!!! И никто не уведомил, что обращение закрыто и мой вопрос не решен!!! Все что предлагает оператор, это сходить еще раз в банк и выяснить!!! Сходить в банк, когда все давно уже решается дистанционно, и на минуточку, в городе всего два отделения банка! Отличная работа!
Еще зимой была история с открытием кредитной карты этого банка - карту согласовали, приехал сотрудник выдал карту, но активировать и воспользоваться ею я не смогла, так как в поддержке сообщили, что карта не одобрена!!! Зачем нужно было тогда приежать и выдавать карту?!!
Никому не советую обращаться в этот банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Очень приятный работник на линии
Очень приятный работник на линии ,звонила сегодня 17.09.26 ,мне ответила оператор Олеся (1**2) ,быстро помогла решить проблемы и ответила на все вопросы . Были проблемы с...
Быстро и понятно разобрались с двумя кредитными картами и бонусом за оформление
Оформлял кредитную карту по акции — за трату 1000 рублей должен был прийти бонус в виде сертификата на 500 рублей. Через какое-то время заметил, что у меня оказалось две карты...
Одобрили кредитку МТС Деньги
Изначально планировалось взять кредит,но решили все же оформить кредитку МТС деньги. Заказала карту на 17.09 в дом, не хочется ехать в банк для всех процедур. С утра связался для...
Хороший льготный период
Решил себе взять кредитную карту на подстраховку,как запасной кошелек так сказать. Что понравилось именно у МТС деньги это длинный льготный период до 111 дней,получается выгодно но...
Консультация по кредитной карте МТС Банка
12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно...
Олеся
Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и...
Хорошие условия и льготный период
Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла...