Рассрочка от Озон - не связывайтесь, испортите себе кредитную историю
Никому не рекомендую пользоваться сервисом рассрочки от озон банка
Очень жаль что ранее не видела отрицательных отзывов
Пользовалась больше года без проблем
В апреле 2025 года заметила неполадки в системе, сначала за март была переплата 80 руб
Далее после оплаты очередного платежа в апреле 2025 года полностью вдруг появилась задолженность 55 руб, странно конечно там сумма автоматом вся списывается а тут нова] появилась думаю ну ок оплачу 55 руб фигня
И с этого момента начались проблемы а оплатить его не получается система не засчитывает ни по одной карте не проходит платеж, часть сразу на отмену несколько сотен рублей ушло в никуда у меня списалось а в рассрочку не засчиталось
Для сотрудников по их словам номер заявки 16292216
Кредитную историю мне испортили просрочка висит, оплатить невозможно что будет со следующим платежом и как его оплачивать понятия не имею
Озон кормит завтраками ЖДИТЕ ОЖИДАЙТЕ ИЗВИНИТЕ СРОКИ ИНДИВИДУАЛЬНЫ
Никто сроков не называет что кредитная история испорчена не отрицают
Скрины приложили (эмоции мягко говоря отрицательные) пользоваться сервисом больше не буду, как закрыть эту рассрочку с их тех ошибкой которую они не исправляют большой вопрос
На момент написания этого отзыва 5 ДНЕЙ ПРОШЛО
Из-за 55 руб просрочка
Отвечают очень долго и на вопрос конкретно не отвечают, номера никакого нет куда звонить один только бесполезный чат поддержки
к сожалению не разобралась как прикрепить сюда скнрины с "перепиской" поддержки попробую добавить в комментарии
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Отправил деньги по СБП с кредитной карты, а они долго не проходили
Отправил деньги по СБП с кредитной карты, а они долго не проходили, начал переживать все лив порядке. Написал в поддержку банка получателя, к сожалению, не получил там внятного...
Отличная поддержка
Возникла проблема: заказал товар с постоплатой, но оказалось что арест на Озон карте. Проверил на госуслугах номер постановления, арест закрыт. 15 мая обратился через приложение...
Уменьшили в чат поддержке лимит кредитной карты предупредив при этом о рисках
03 сентября 2026 у меня возникла необходимость скорректировать условия по своей кредитной карте. Я решил уменьшить доступный мне кредитный лимит с 50000( ₽) до суммы в 15 000...
Решен вопрос по кредитке. 4
4 сентября 2026 года в 13-00 обратился в чат Озон банка, чтобы уменьшить лимит по кредитной карте. Я не работаю, пенсионер, лимит до 80000 рублей. Попросил уменьшить лимит...
Помогли уменьшить лимит на карте
Добрый день. 2 сентября 2026 года я обнаружила, что мне увеличили лимит на кредитной карте. Мне не нужен был такой большой лимит и я решила обратиться через мобильное приложение в...
Четко, по делу, без лишней бюрократии: отзыв о работе операторов мобильного банка
02.09.2026 я обратилась в поддержку Ozon Банка через чат в мобильном приложении с просьбой уменьшить кредитный лимит по моей кредитной карте. Для меня это был важный и срочный...
Сотрудник Озон банка помогла уменьшить лимит по карте
03.09.2026 в 11.45 я обратилась в онлайн чат поддержки озон банка, чтобы мне уменьшили лимит на карте по рассрочке с 200 до 100 т.р., так как сумма отражается в кредитной истории и...