Банк присвоил себе мои деньги

24.04.2025 19:25
433
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Еще 27 декабря 2024 года я подписала заявление о расторжении договора с банком. На моем дебетовом счете оставались деньги. По законодательству банк был обязан перевести мои средства по указанным реквизитам в течении 7-10 дней. По телефону мне был озвучен срок 45 дней. Но мои средства до сих пор (а сегодня уже 24.04.2025 !!!!) так и не были мне возвращены. 

Вопрос к банку: на каком основании вы удерживаете мои деньги, если я уже даже не являюсь клиентом вашего банка ?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-01T10:26:40+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка. 12.05.2025 Оценка засчитана.
МТС Банк
МТС Банк
2025-04-25T19:19:40+03:00
Здравствуйте! Взяли в работу ваш вопрос. Уточним, что с заявлением и вернёмся с ответом чуть позже. Пожалуйста, ожидайте.
el68
2025-05-16T15:48:55+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.08%
решено проблем
4 617
отзыва
4 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Подробная и понятная консультация по условиям «Кешбокса» в чате

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки МТС Деньги за оперативную и исчерпывающую консультацию. 14 сентября 2026 года примерно в 12:02 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

16.09.2026

Условия по накопительным счетам

Оценка 5

Заказал карту МТС банка ,чтобы открыть накопительный счет в МТС банке под 15% на первые два месяца. Заказал через доставку на дневное время 16 сентября. Мне позвонила курьер Карина... Читать полностью

16.09.2026

Мне понравилась карта

Оценка 5

Выбрала МТС-банк для переводов своей зарплаты, точнее начислений по моим сделкам на работе, потому что там условия хорошие и нет никаких комиссий и плат за обслуживание. Хорошо... Читать полностью

15.09.2026

Выгодная цена на связь МТС

Оценка 5

Взял себе карту МТС деньги для скидки на связь МТС 30% Акция эта конечно очень выгодная, особенно имея семейную группу,там скидка ещё больше получается. Карту оформил в доставку... Читать полностью

15.09.2026

Ставка на накопительный счет

Оценка 5

Карту МТС банка мне посоветовали оформить друзья, меня лично очень привлекла хорошая ставка 15.5% на накопительный счет. Карту заказал в доставку на мой домашний адрес на ун... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить особую благодарность специалисту МТС банка Екатерине М-ьч. У меня возникли сложности с картой, а также я не мог разобраться в мобильном приложении. Я приехал в банк... Читать полностью

14.09.2026

Очень выгодная связь

Оценка 5

Заказала для себя карту,чтобы оплачивать связь со скидкой. Получить ее через доставку мне было удобнее всего,до дома плюс она ещё и бесплатная. Мы утром 14 сентября созвонились с... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка