Открыть счёт- не такое простое дело как оказалось
К сожалению покупатель моей недвижимости оформил ипотеку в этом банке, соответственно сделка проходила в офисе банка где мне вручили две карты, и была "попытка" сотрудника банка подсказать как попасть в приложение. "Попытка" потому что в итоге приложение было установлено, но насколько я понял не как клиент. Сотрудник в отделении заверила что через какое-то время все будет ок, это временные проблемы. Прошла неделя, ситуация не изменилась, советы в чате - типа , переустановите приложение были пройдены, но толку нет. Спустя несколько сотрудников поддержки выяснилось что каким-то образом у меня не указан номер телефона (насколько понял в системе банка есть договор, но нет номера) и надо идти в отделение. При этом в чате проверили паспортные данные. Возникает вопрос, почему я должен тратить свое время на ваши проблемы в системе или некомпетентых сотрудников? Ведь от вашего банка требовалось только открыть счёт!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Хорошее обслуживание премиум - класса
Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...