Отказ из-за старого номера в системе банка

Заказал дебетовую карту, все свои актуальные данные указал, приехал курьер, всё подписали и тут выходит проблема (больше года назад был клиентом банка и в системе банка сохранился мой старый номер телефона, которого нет физически больше года,с тех пор изменились паспортные данные и место проживания),в итоге карту активировать только в офисе банка возможно...

Свой косяк исправляйте сами,по офисам бегать нет ни времени ни желания.

Благодарим вас за обращение № FB-57294471 в Газпромбанк. К сожалению, с вами не удалось связаться по указанному номеру телефона. Если вопрос актуален, пожалуйста, сообщите об этом одним из способов: - через раздел “Обратная связь”. В сообщении укажите: "Не получен ответ по обращению (включая ваш номер обращения)"

Ответ на моё обращение не получен!!! В заявке и во всех обращениях,указывал актуальный номер,но вы тупо звоните по старому номеру из своей системы, которого нет физически больше года. Кстати, номера заканчиваются одинаково на 2848, прежде чем звонить на старый номер включите мозги.

Если завтра мой вопрос не будет решён,в выходные будет отзыв на банки.ru и в ***. Заканчивайте тупить с номером телефона.

P.S.За телефон старый в системе своей -ваш косяк,я не являясь клиентом с 2023 года,не обязан уведомлять банк о смене номера и всего остального.Кстати, если не заметили,у меня поменялся паспорт и прописка В вашей системе данные старые и правила тупые, советую исправить. В этом обращении, обратите внимание на номер телефона который указываю для связи и на номер указанный в заявке на дебетовую карту.