Не прислали обещанный промокод

25.04.2025 00:11
585
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, в январе оформила дебетовую карту по реферальной ссылке блогера, где обещалось за открытие карты бонусы, и промокод в выбранный магазин. Бонусы пришли без проблем, а вот промокод я так и не дождалась. Блогер пробовала решить проблему, по своим каналам, но прошёл месяц, и к сожалению, промокод так и не прислали (( Ещё у банка не нравится как переводятся бонусы в рубли, прям обдирают клиентов, чтоб перевести в рубли, от 1500 бонусов- это 0,8 рублей было, от 2500 бонусов - 1 рубль, но нужно конвертировать определённые покупки, и к сожалению не всегда есть такие покупки от 2500 руб.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-05-05T14:30:27+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за задержку в направлении сертификата. Сертификат будет направлен в ближайшее время. Пожалуйста, ожидайте. С 1 апреля 2025 изменился курс компенсации и конвертации. Размер курса будет определяться исходя из результатов выполнения условий по среднемесячному остатку в марте: – конвертация баллов: 1 бонусный балл = 0,8 руб. – при остатке от 10 000 руб.; 1 бонусный балл = 0,5 руб.– при остатке до 10 000 руб. – компенсация баллов: 1 бонусный балл = 1 руб. – при остатке от 10 000 руб.; 1 бонусный балл = 0,5 руб.– при остатке до 10 000 руб. Будем благодарны, если после получения сертификата отметите решение вопроса в комментариях под отзывом. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Спасибо представителю Наталье за доставку дебетовой карты 07.09.2026. Время доставки заранее обговорили, встреча прошла быстро в спокойной обстановке. Наталья помогла разобраться с... Читать полностью

12.09.2026

Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка

Оценка 5

Я живу в Белгородском районе, к сожалению, карты к нам не возят. Но так получилось, что представитель банка О. Виктория переориентировала меня получить карту (которую я заказал 7... Читать полностью

11.09.2026

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка