Внезапно после зачисления на счёт заметил что снимается комиссия за уведомления с сентября, хотя я ее не подключал. После долгих разговоров с кучей менеджеров передали обращение и написала специалист Ольга, которая в отличие от менеджеров вместо шаблонов расписала ситуацию вплоть до времени подключения. Оказалось в феврале при активации я не заметил стоявшую по умолчанию галочку на уведомлениях которые мне тут вообще не нужны и они полгода два срока бесплатно работали а потом с сентября начали снимать деньги. Ну что же прислал один из менеджеров 200 баллов на четверть покупки что все равно меньше снятий но не суть, но осадочек остался, и еще прошлось пройти ад из шаблонов чтобы добраться до специалиста. Однако Ольге спасибо за профессионализм и быстрые ответы, будем наблюдать что дальше так то банк нравится хоть и есть альтернативы, да и рассрочки почему то никак не хотят включать хотя постоянно их рекламируют но это другая история)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Рассказали, как узнать расчетную дату
Я недавно открыл карту Ozon банка. Меня заинтересовала информация, что для новых клиентов банка действует преветственная ставка на накопительный счёт до двух месяцев. У меня...
Смена пин
31.08.26 снимала с новой карты в банкомате деньги. Пин не установлен оказывается был( в срочном порядке написала в чат. Ответ был молниеносным! прислали подробную инструкцию. С...
Помогли решить мой вопрос
Я недавно стал клиентом Ozon банка, открыл карту и стал изучать мобильное приложение банка. К сожалению, самостоятельно мне не удалось найти информацию, где находятся категории...
Возврат комиссии за снятие наличных средств
Здравствуйте. Я постоянный клиент "OZON Банк" в г. Владикавказ. 13 августа 2026 года в 12:00 я снимала денежные средства в размере 2000 рублей с банкомата стороннего банка, об...
Вопросы по кэшбеку в категориях в чате Банка
А Здравствуйте!Озон Банк в сентябре предоставил мне неплохие категории ежемесячного кэшбека на выбор,среди них категория в 2% в разделе супермаркеты,которую я,не задумываясь...
Помощь в возврате средств
17 июля заказывал билет на ржд, деньги списались, а билет отменился. Долго не приходили деньги обратно на озон карту. прошло 30 календарных дней, написал в поддержку озон банка...