ВТБ совершенно неклиентоориентированный банк
Добрый день! Уже рассказывал здесь свою историю, но прошло пол года и до сих пор не удалось получить от банка справку о по арестам и взысканиям, на все запросы приходят отказы, банк такую справку не выдает. Суть вот в чем, в августе 2024года банк списал с ипотечной карты 20310 руб, только после нескольких визитов в отделение удалось выяснить, что по судебному приказу. Другие банки уведомляют об наложенных арестах хотябы по смс, здесь я узнал, только после того когда позвонили из банка о просрочке по ипотеке (ведь ипотечный платеж банк втихаря списал по судебному приказу, как устно сказал сотрудник). После этого судебный приказ был отменен судом и арест снят (тоже сняли только после нескольких визитов в отделение). С того времени не могу добиться от банка справки, что деньги списаны на основании судебного приказа. (Справка о взысканиях и арестах). Например в Сбербанке эта справка является стандартной и ее можно заказать через мобильное приложение. ВТБ же просто выдал выписку где в основании списания указано "Decision Pay Paid for Decision WAY". Суд такую писульку не принимает. Сейчас на 16 мая 2025года назначено новое заседание суда. Настоятельно требую банк ВТБ предоставить адекватную справку по Арестам и взысканиям где в основании списания денежных средств будет написан номер и дата Судебного приказа, по которому они были списаны. Потому что в отделении вчера мне отказали в очередной раз и сказали, что таких справок нет у них.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Предварительная запись в офис
Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил...
Спасибо за оперативность и четкую работу!
Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и...
Помощь при оплате
Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света...
Обслуживание и информирование
Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за...
Благодарность
Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а...
Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания
Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком...
Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству
Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по...