Банк номер один

25.04.2025 10:37
499
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Долгое время я валяюсь клиентом Совкомбанка, неоднократно брала потребительские кредиты и более лояльных и выгодных условий нет ни в одном банке. 25 апреля 2025 года обратилась в банк за очередным кредитом. Тут же получила одобрение и очень комфортные условия выплаты, договор заключала онлайн через приложение, беседовала со мной очень милая и вежливая девушка Е-на Алена, все сделала быстро и профессионально, буквально через десять минут деньги пришли на мою карту "халва" . Впечатление от общения с Аленой, осталось самое приятное ! Чудесные сотрудники у Совкомбанка! Процветания!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-02T16:52:16+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее: какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? В чём проявлялись профессионализм и клиентоориентированность?
user-232012117533
2025-05-03T08:00:20+03:00
В рамках консультации сотрудник, подобрал мне сумму кредита, и выплат, которая была мне удобна, , озвучил условия программы «вернется больше», да и вообще грамотно, приветливо и терпеливо отвечал на мои вопросы, тем самым склонил меня к решению воспользоваться продуктом банка, хотя поначалу я очень сомневалась в целесообразности кредита для меня, только благодаря сотруднику, решилась взять кредит в банке, спасибо за терпение и вежливость.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-25T11:01:42+03:00
Добрый день! Рады, что смогли вам помочь! Ваш отзыв важен для нас. Обещаем продолжать улучшать наши услуги и предоставлять вам персонализированные решения для достижения ваших финансовых целей. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Приятная девушка

Оценка 5

Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за... Читать полностью

01.09.2026

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Проценты

Оценка 5

Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все... Читать полностью

29.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Похвала

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка