Около 9 часов утра 25 апреля я обратился в чат Совкомбанк с вопросом, как я могу отключить подписку Халва. Десятка, т.к. преимуществами, которые она даёт, я не пользуюсь. Ответил бот, причём не в помощь решения моего вопроса, а с дальнейшими уговорами не отключать. После неоднократного моего напоминания, что хочу отключить подписку, переключили на оператора. Кирилл К. ознакомился с перепиской, разобрался с сутью вопроса, не стал предлагать перейти на домашнюю страницу приложения искать, где находится эта кнопка отключения (которая, кстати, если есть, то очень хорошо спрятана), а просто отключил подписку. После этого любезно предложил воспользоваться супер-предложеним Банка - денежная сумма с возвратом процентов. У меня не предстояло крупных покупок и я отказался.
Хочу выразить благодарность Кириллу за доброжелательность и профессионализм.
Владимир Б.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...
Быстрое обслуживание
Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила...
Условия кэшбэка
Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...