Раздвоение профиля, которое не решается
Летом 2024 года ходил в отделение банка, потому что у меня было, как сказали в поддержке, "раздвоение" профиля, как оказалось это было потому что я оформлял карту онлайн, а потом получал моментальную в офисе. Во первых, какого вообще *** это произошло, почему ваша банковская система не определяет то что у человека УЖЕ ЕСТЬ ПРОФИЛЬ???? ПОЧЕМУ??. Ну так вот, летом я "решал" это раздвоение, недавно случайно вошел в альфа-онлайн и зашел в этот второй профиль, КОТОРЫЙ ДОЛЖНЫ БЫЛИ УДАЛИТЬ (объединить) еще кучу времени назад. Почему я вообще должен пёхать в офис, до которого мне ехать час, сидеть в этой ужаснейшей живой очереди где люди лезут вперёд тебя и никому нет до этого дела.
И всё ещё остался вопрос, ПОЧЕМУ МОИ ПРОФИЛИ НЕ ОБЪЕДЕНИЛИ ЗА ТАКОЕ КОЛИЧЕСТВО ВРЕМЕНИ??? и почему вы не можете как все нормальные банки делать это дистанционно? или хотя бы через сотрудника который приедет к дому, почему жёлтый банк это запросто делает и нормально всё назначает, а у вас нету даже доставки нормальной.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...