Банк самовольно поднял комиссию в 4 раза

25.04.2025 15:02
886
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня обнаружил, что сбер в одностороннем порядке поднял мне комиссию за обслуживание дебетовой карты в 4,5 (!) раза. 15.04.25 банк прислал уведомление, что комиссия в размере 100 руб. будет списана после 24.04.25. А 25.04.25 списали комиссию 450 руб. Типа новые новые тарифы! Никаких новых условий банк заранее не присылал. Да и сейчас тариф на обслуживание карты невозможно увидеть через приложение! Получается банк легко может изменить тариф хоть в 10 раз и просто поставить перед фактом. И это при том, что сейчас обслуживание дебетовых карт почти во всех банках бесплатное.

Сбербанк
Сбербанк
2025-04-26T21:52:27+03:00
Здравствуйте! По Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт для зарплатных карт банк вправе установить комиссию за годовое обслуживание по Тарифам в следующих случаях: - при смене клиентом места работы; - при расторжении зарплатного договора; - при выборе клиентом иной кредитной организации для получения заработной платы, стипендии и т.д.; - при отсутствии зачислений от предприятия (организации), с которым у банка заключён зарплатный договор, на счёт клиента в течении 180 дней подряд. На карту VISA более 6 месяцев не поступала заработная плата. Поэтому 30.01.2025 и 25.04.2025 направили вам уведомление об изменении тарифа. По Тарифам по картам Visa Classic годовое обслуживание - 450р. Уведомление от 15.04.2025 о том, что после 24.04.2025 спишем 100р за годовое обслуживание, направили ошибочно. Комиссию в индивидуальном порядке вернули на карту. Чтобы комиссия не списывалась, нужно закрыть счёт карты. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 256
отзыва
7 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка