Халва.Десятка
Как обычно раз в месяц вносил платёж по кредитной карте (от 24.04.2025) и тут увидел, что из внесённой суммы было списано 798 руб. за услуги «Подписки» (см. прикреплённый скрин).
На следующий день поехал в доп офис №11 на м. Университет. Их менеджер мне сообщил, что эта услуга была подключена в рамках перехода с бесплатным пробным периодом. В итоге все выяснения об информировании и моём согласии на это свелись к тому, что мне должно было прийти ПУШ-уведомление в приложении банка! Даже не СМС!!! А пуш-уведомление, которые я давно заблокировал для их приложения из-за постоянного СПАМА с предложениями кредита!!!
1. При переходе из Хоум Банка говорилось, что все продукты переходят БЕЗ изменения условий обслуживания;
2. Я нигде не ставил свою подпись, не называл никакие коды подключения для данной «Подписки»;
3. СМС не приходило! Возможно было пуш-уведомление в приложении банка, у которого заблокированы пуш-уведомления.
Компенсировать данное нелепое списание мне никто не предложил, поэтому просто закрыл все счета в данном банке и написал этот отзыв.
Получается, что банк оценил стоимость лояльного клиента в 798 руб.
Я всё понимаю, но в наше непростое время так поступать серьёзным банкам уже очень неприлично! И судя по недавним отзывам об этом банке, не я один так считаю!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Спасибо
Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...