Обмен валюты

25.04.2025 16:40
498
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

25.04 в 07:53 я обратился в службу поддержки Совкомбанка.

Меня интересовало, возможен ли обмен долларов старого выпуска в банкомате.

Оператор Р-ук А. меня проконсультировала, что ограничений на обмен в банке нет.

В 09:25 я посет.ил офис банка в г. Химки по улице Маяковского и обменял необходимые мне доллары.

Благодарю за помощь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-03T19:50:39+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее про обслуживание в отделении банка. Как происходил обмен? Какую консультацию предоставил сотрудник в процессе обмена? 29.05.2025 С учетом полученных дополнений от автора, оценка зачтена.
user-54077427618
2025-05-05T10:40:37+03:00
Процесс обмена составил несколько минут: я подошел в кассу, сотрудник банка проверил купюры, я уточнил есть ли в банке ограничения на прием купюр старого образца, на что сотрудник ответила, что ограничений нет. После чего обмена мне валюту на рублю. Всё прошло довольно быстро.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-25T17:05:18+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Ваши слова вдохновляют нас работать еще усерднее. Обещаем продолжать предоставлять качественные финансовые решения, соответствующие вашим ожиданиям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка