Сотрудники навешивают и обманывают стариков
в салоне мтс покупала пульт. сотрудники попросили оформить карту, сказали что бесплатная, и ничего я не должна. я их пожалела, им же нужно план делать, в итоге... я спразу оплатила расход по моей покупке. проходит 2 года, и коллекторы списывают 2298 с моей карты в сб. оказалось, что все обман. долг я закрыла, но карта платная раз, и второе, за смс обслуживание нужно платить. по итогу у меня списали сумму 2298р. почему сотрудники не предупредели об этом? они видели мой возраст, это просто обман чистой воды так наживаться на пожилом человеке.
за смс сообщение я тоже оказывается заплатила
и мне не приходило ни одного сообщения, ни одного, не про долг, не про коллекторов. ничего!!
сегодня звонила на горячую линию, мне говорят у вас долг 6 руб, прислали реквитзиты, куда оплатить их.
и что?? после установки мобильного банка (а я пожилой, почти незрячий человек!!!, мне нужно просить это все других людей), в чате мне написали, ошибочка, вы нам не должны
мтс, что у вас за сотрудники?
мне осталост 2 недели до пенсии, и с карты сняли последние 2тысячи, а если бы честно сказали, такого бы не было. у меня вообще никаких кредитов не было. помогла вашим ребятам, а вы оказались обманщиками
сегодня в чате просили решить эту ситуацию, но обращение даже не передали в центр качества мтс.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Олеся
Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и...
Хорошие условия и льготный период
Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла...
Платные услуги
Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают...
Активация карты
31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31...
Премиальное обслуживание отключение
Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в...
Объяснили правила льготного периода кредитной карты
06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...