Обращение в банк по открытию нового профиля и счёта

25.04.2025 22:13
472
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Это произошло не так уж и давно, недели две назад точно, на просторах интернета листал банки с выгодными предложениями, из всех предложенных мне вариантов больше всего понравился Альфа-Банк. Не из-за какого-то личного доброго отношения к нему, а из-за предложенных мне акций, в том числе и акция "Приведи друга". Обратился в банк за регистрацией нового аккаунта и, собственно, открытия нового счёта, сотрудники офиса максимально отзывчивые и добрые люди, помогли разобраться со всеми вопросами, которые возникали у меня во время обслуживания. За это мне и нравится Альфа-Банк

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-30T17:44:35+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос? 27.05.2025 Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. Оценка зачтена.
user-745721587717
2025-05-06T16:35:23+03:00
Ну, я пришел в офис банка, спросил у одной сотрудницы, где мне можно забрать карту, которую я заказал, она мне помогла мне получить талон и занять место в очереди, а после, другая сотрудница открыла мне новый личный кабинет в мобильном приложении и открыла новый счет. Вот так и помогли сотрудники Альфа-Банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-05-06T16:32:27+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, добавьте, пожалуйста, во вкладке «Прикрепить документы» под вашим отзывом, дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка