Пользуюсь услугой Халва-десяточка 🎁, не первый раз,очень удобно,Но недавно столкнулась с тем, что условия опции поменялись и при рассрочке на 10 месяцев комиссия за услугу начисляется ежемесячно, а при отключении меняется срок рассрочки на 3 месяца, т.е. для меня, с учётом финансовых возможностей, это максимально не удобно. В данном времени, имея намерение совершить покупку в рассрочку, я позвонила в банк,и озвучила свои планы на покупку посредством рассрочки, специалист предложила мне предложила мне помощь в получении, т.е. в режиме разговора, но при этом не проинформирован о том что с недавнего времени изменились условия по халве десятка. Узнала я об этом позднее когда хотела отключить подписку халва десятка. Специалист не совсем компетентен оказался, что на мне отразилось очень неприятно. Я позвонила в банк, описала ситуацию, своё мнение, просьбу на индивидуальный пересмотр условий рассрочки. С первого раза не получилось довести , со второго раза обращение рассмотрели положительно, за что я благодарна за индивидуальный подход к своим благонадёжным клиентам. 💐
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...