Отказ в выдаче средств
Ужасное отношение к клиентам! У меня планируется поездка с друзьями, на которую мне нужно было 50 тысяч рублей. Сумма небольшая по сути, поэтому я оформила кредитную карту Т банка. Начиналось всё хорошо, так как при оформлении был выбор, для чего мне нужна карта. Я поставила снятие наличных и покупки. После получения карты я пошла снимать сумму. Так, как я зачастую пользуюсь наличными (тем более, поездка планируется в место, где не факт, что будет оплата безналом), я решила снять сразу 82 тысячи. Сразу пришло сообщение о блокировке карты, мне позвонили со службы безопасности, если это вообще была она, а не просто менеджер-стажер из колл-центра. Я объяснила, что деньги мне нужны на поездку, но мне все равно отправили карту на перевыпуск, назначили встречу с менеджером на следующий день, 24.04, на 13:00. Дальше - хуже. Менеджер позвонил и попросил перенести встречу на 17:00, я согласилась, мало ли, вдруг у человека дедлайны. Но потом он позвонил и уже не спросил, а поставил перед фактом, что приедет в 18:00. Это уже, извините, не правильно. Я весь день прождала его, отложив все свои дела. При встрече сказал, что мне должны будут позвонить еще раз для разблокировки карты. Я позвонила сама, чтобы уточнить, когда мне ожидать разблокировки. Мне сказали, что до вечера 25.04 включительно. Но никто мне не звонил, даже вечером 25.04. Позвонила снова сама, перенесли рассмотрение еще на неопределенных период. Я читала отзывы, что у Т банка есть проблемы с разблокировкой карт, но не думала, что столкнусь с этим при обычном снятии! Уважаемый Т банк, зачем вы позволяете ставить функцию снятия наличных, если потом не позволяете это сделать?! Получается, что у меня теперь есть займ, которым я не могу воспользоваться, хотя на него я рассчитывала. Неужели 86 тысяч настолько большая сумма, что вы блокируете ее, будто я миллион снять хотела?? Мои планы нарушены, деньги на поездку придется попросить в долг у близких. Хотя могла спокойно гасить кредитку с зарплаты и не париться. И ладно бы, если заблокировали и разблокировали, но кормить завтраками меня не нужно. Или разблокируйте, или удаляйте карту, с вами у нас не срослись отношения!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки
2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила...
Небольшая компенсация
Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной...
Оператор спас мои бонусы
1.09. я обратился в чат, чтобы закрыть кредитку с небольшим лимитом. Оператору огромное спасибо не просто оформил заявку на расторжение, а проявил клиентоориентированность...
Изменение лимита по кредитной карте
Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё...
Т-Банк — быстро разрулили, спасибо
Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника...
Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты
В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку...
Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка
27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р. Т.к. я собиралась...