Никогда не связывайтесь с этим банком!

26.04.2025 13:45
992
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Долгое время я работала в одной организации с "очень хорошим" руководителем, которая "приводила" в коллектив разные банки... У меня, как и у остальных сотрудников, было 3!!! зарплатные карты. И все бы ничего, если бы не привела она Газпромбанк. Такого аферизма я никогда не встречала. Приехали сотрудники банка, чтобы оформлить нашим сотрудникам (300 человек в коллективе) зарплатные карты. Оформляли долго, я устала, да и работу никто не отменял и тут мне, помимо зарплатной, навязывают кредитну. Я не соглашаюсь, она мне не нужна. Но сотрудница Газпромбанка говорит: Тогда мы не можем выдать Вам зарплатную карту. Уговаривает, давит и сообщает: Да Вы возьмите ее, положите 100 рублей на телефон и закройте. Все! Давайте сразу заявление на закрытие напишем, через 1,5 месяца кредитка будет закрыта. Ну я и повелась... Как потом выяснилось, таких (дураков) было много. Оплатила я 100 рублей, затем эти же деньги обратно на кредитку закинула, жду 1,5 месяца - карту не закрыли, 2, 3, 5 месяцев - кредитка есть! Пишу в службу поддержки, те - ничего не знаем, заявления о закрытии у нас нет. Длилась эта переписка около полутора лет. Потом специалист из чата предложил заблокировать кредитку, я согласилась. В приложении она отражалась с красной надписью: заблокирована! Самое интересное началось через 2 года с момента навязывания мне этой кредитки... Я знала, какая сумма у меня лежала на дебетовой карте Газпромбанка, захожу в приложение, а там 45 рублей вместо 1000 с копейками. Я в историю операций, там написано - списано за обслуживание кредитки! В шоке пишу в чат, ругаюсь, деньги МОИ мне нужны, лежали для дела. После долгих многочасовых переписок, банк возвращает мне мои 990 рублей....на заблокированную кредитку!!! Списал с дебетовой, а вернул на кредитку. То есть я НИЧЕГО сделать со СВОИМИ деньгами не могу. Переписку веду каждый день, уже была в отделении банка, только зря время потратила и деньги на проезд, такое ощущение, что банк - это реально мошенники и воры под прикрытием. Написала заявление на закрытие кредитки, хотела и дебетовую карту закрыть, НО и этого я сделать не могу, потому что тогда банк не вернет мне мои 990 рублей, а снимет процент за перевод в сторонний банк. Мой вывод: банк в любом случае будет в плюсе, виноват всегда клиент, ваши доводы ему неинтересны, для банка вы - это лох, которого нужно обобрать до нитки. Кстати, когда я заявление на закрытие кредитки написала, банк тут же списал свои кредитные деньги, которые были заблокированы, т.е. я никак не сиогла бы ими воспользоваться. А то, что банк пользуется моими деньгами, сворованными у меня с дебетовой карты, это нормально, все по закону. Больше двух месяцев разбираюсь, а воз и ныне там. Люди добрые, НИКОГДА и НИ ЗА ЧТО не связывайтнесь с Газпромбанком! 

А самое интересное то, что мои теперь уже бывшие коллеги столкнулись с этой же проблемой... А это уже коллективное преступление, с каждого из 300 человек по 990 рублей... От дущи "благодарю" свое бывшее руководство!

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-29T09:30:55+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при взаимодействии с банком. Все продукты и услуги оформляются только по желанию клиента. Оформление кредитной карты не является обязательным условием получения зарплатной карты или открытия счета. Вы, как клиент, самостоятельно принимаете решение. На текущий момент кредитная карта находится в статусе «блокирована». Остаток денежных средств будет перечислен по указанным реквизитам после закрытия счета. Закрытие счета вашей карты запланировано на 05.05.2025. По правилам платежной системы, заявление на закрытие счета исполняется через 30 дней. Данный срок установлен платежной системой для всех банков. Ответ на обращение, оставленное в контактном центре, предоставлен в рамках текущего отзыва. По результатам проведенной проверки нарушений со стороны банка не выявлено. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка