Сбербанк — системный обман клиентов! Навязали кредитку, сорвали звонок, в ЦБ направлена жалоба
В августе 2024 года** в отделении Сбербанка на ул. Луначарского, 9 (ныне пр.мира 34) (Кирово-Чепецк) мне навязали кредитную карту, несмотря на мой категорический отказ. Менеджер уверяла, что:
> - «Карта закроется автоматически, если не пользоваться»; Когда я обнаружил обман, начался кошмар:
> 1. Банк отказался удалять данные из кредитной истории, хотя я закрыл карту по первому требованию.
2. 22.04.2025 сотрудник Сбербанка сбросил звонок, как только я предупредил о записи разговора (аудиодоказательство есть!).
3. ЦБ РФ принял мою жалобу, но банк до сих пор игнорирует требования. Что сделал Сбербанк «для решения проблемы»:
- Прислал формальную отписку («не можем удалить КИ», «звонок прервался по техническим причинам»).
- Не предложил компенсацию, хотя нарушил ст. 15 ЗоЗПП.
- Не наказал сотрудников, которые обманывают клиентов. Почему это важно для всех:
- Сбербанк системно навязывает услуги, особенно в регионах.
- Клиенты теряют время и нервы, пытаясь восстановить справедливость.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитных картах Сбербанка
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
Один из лучших банков в деле
Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...
Его ругают, а он работает
Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара...
Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей
Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё...
Самый лучший банк
Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за...
Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!
Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства...