Подписка Альфа Смарт

26.04.2025 21:11
692
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно я увидела, что у Альфа Банка появилась какая-то новая подписка под названием "Альфа Смарт" с преимуществами и решила про нее уточнить.

26 апреля в 22.52 по местному времени написала в чат банка, чтобы уточнить вопрос у оператора. Буквально через минуту в 22.53 мне ответила Анна. И рассказала про преимущества: 5% кэшбэка, + 1 попытка в барабане, специальные предложения партнеров 50% и многое другое. Меня это заинтересовало, и я попросила подключить для меня бесплатный период. На что она мне ответила: Конечно! Сейчас все сделаю.

Оператор Анна была очень вежливая, все объяснила и подключила мне новую подписку. Также рассказала, что после месяца наступает платный период 399₽ в месяц. За предупреждение и консультацию выражаю ей огромную благодарность. Желаю ей добра! ❤️

Все доказательства и скриншоты прикреплены в документах. Спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-01T18:02:06+03:00
Спасибо за отзыв! Ждём ответа банка. 29.05.2025 Оценку зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-05-06T09:26:15+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка