Невозможно пользоваться
Показалось, что банк хороший, перевела туда накопления. Показалось.
1)Мне повезло, что всю работу по общению с банком на себя взял риэлтор, но его по отзыву за сотрудниками надо побегать, чтобы что-то решилось. После сделки (11/2021) по ипотеке директор Иван позвонил и сообщил о том, что деньги уже сегодня поступят на счёт продавцу. передала информацию продавцу, но деньги не поступили и на следующий день. Выяснить у Ивана, зачем он мне наврал мне не удалось - именно здесь Иван вспомнил, что по договору деньги могут прийти в течение нескольких дней, а его звонок к делу отношения не имеет.
2) Потребовалось делать переводы на карту белкарт, другие банки делают переводы без проблем, но только не МТС. С нового 2025 года я пытаюсь сделать это через МТС-банк. Открываются заявки, без уведомления закрываются, якобы все решено.
По итогу, мне приходится самой отслеживать свои заявки, как и их исполнение. С 4 февраля кормили завтраками, что заявка очень приоритетна и ее обязательно рассмотрят. 27 апреля сказали, что заявку закрыли 11 февраля. Ничего не исправилось. На мой вопрос, а как же так сказали что опечатались и там было 11 апреля. Врать в общении с клиентами - норма?
3) переход для оплаты по сбп в приложениях не работает (на видео https://disk.yandex.ru/i/F1CG0LdGDiESNQ). Открыли ещё одну заявку. Судя по скорости и успешности исполнения предыдущей надо поскорее искать другой банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Все очень хорошо
Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное...
Отличная карта
У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через...
Мне нравится как всё работает
Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026...
Все очень круто
Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от...
Все понравилось
Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на...
Доставка была вовремя
Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую...
Нормально всё
Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только...