Получили карту в отделении

27.04.2025 13:12
564
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

11 апреля оформляла карту Альфа Банка на сайте. После того как оформила карту сразу пришло уведомление, что моя карта готова и ждёт меня в отделение. 

В этот же день поехали в отделение по адресу Новоясеневский просп., 7. Когда зашла в отделение сразу помог мужчина. Подсказал какой талон надо брать. Время ожидание было небольшое ждала примерно 5 минут, когда подойдёт специалист. Карту забрала тоже быстро. Делали всё примерно 10-15 минут. Женщина которая нам помогала всё рассказала и отдола карту. Спасибо за помощь и быстроту!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-04T17:49:19+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. На какие вопросы ответил сотрудник банка при получении карты? 07.05.2025 г. Благодарим, что дополнили отзыв. Оценка зачтена.
user-929921563243
2025-05-06T08:15:36+03:00
Здраствуйте! При входе в отделение мне помог мужчина, взять нужный талон. После времени ожидания, подошла девушка и ответила на такие вопросы как:Какие условия по карте? Когда приходит кэшбэк? Можно-ли расплачиваться телефон через мирpay?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-05-07T15:02:21+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка