Начислили вознаграждение

27.04.2025 14:51
584
3
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В феврале этого года по реферальной ссылке оформил дебетовую карту Мир Газпромбанка. За это банк сулил 500 руб вознаграждения (в случае трат 3 000 по карте).
В марте условия по тратам были выполнены. Бонус ожидал 25 апреля, однако начисления не было.
В чате мне отвечают "отписками" (что условия не были выполнены, без подробностей) и рекомендуют поучаствовать в других акциях.
Ну да, вдруг повезёт, и банк выполнит обещанные обязательства. У меня есть скриншот диалога из т***ма, где мне прислали реферальную ссылку на оформление http://s.gpb.ru/w/oL3exOF0B. По ней я заполнил заявку на карту. То, что банк не видит этот переход, меня, как клиента, не должно касаться.
По моей проблеме заведено обращение сроком рассмотрения до 23 мая (скриншоты прилагаю). Вот такая клиентоориентированность.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-04T15:11:49+03:00
Спасибо за отзыв. Принимая во внимание ответ банка, оценку не засчитываем. 12.05.2025 Первоначально отзыв размещался с оценкой 1. В связи с пожеланием автора и клиентоориентированным решением банка принимаем итоговую оценку 4.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-05-01T08:01:50+03:00
Здравствуйте! В рамках лояльности зачислили вознаграждение на ваш счет 29.04.2025./ Условия акции «Приводи друзей в Газпромбанк» не выполнены, так как переход по ссылке не зафиксирован. Дополнительно сообщаем, что факт некорректной консультации в чате Мобильного приложения не выявлен. Таким образом, нарушений со стороны банка нет. Будем благодарны, если в комментариях вы оцените нашу работу по шкале от 1 до 5. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанк

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка