Возврат денежных средств на карту за ошибочный пробитый товар в магазине Пятерочка

27.04.2025 16:36
1101
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
 26.04.2025 в 10.55 я обратилась на горячую линию Ак Барс банка по поводу возврата денежных средств на карту. 19.04.25 в 21.17 час я произвела покупку в магазине Пятерочка,где мне ошибочно пробили не тот товар(вместо апельсинов были выбраны мандарины ).Продавец сделал мне возврат и пробил верный товар 19.04.2025 в 21.18 час и дал чек для возврата суммы.По истечении 5 дней я в истории операции не увидела сумму на возврат . Консультант Вероника табел.номер 10**87 объяснила реальную проведенную сумму ,которая у меня была в чеке. Спасибо менеджеру за грамотное общение с клиентом.
  • полностью получила ответы на все вопросы по мобильному приложению
  • Ак Барс Банк
    Ак Барс Банк
    2025-04-28T15:16:50+03:00
    Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и возможность поделиться своим опытом сотрудничества с нашим Банком. Нам очень приятно, что Вы отметили работу сотрудника. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и наши продукты будут для Вас выгодны и удобны.

    О банке

    Народный рейтинг

    28 место
    3,79
    средняя оценка
    21.21%
    решено проблем
    1 616
    отзыва
    1 523
    ответов

    Предложения компании

    • Вклады
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

    Поддержка в Ак Барс Банке

    Оценка 5

    В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

    03.09.2026

    Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

    Оценка 5

    2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

    03.09.2026

    Подробная и обстоятельная консультация

    Оценка 5

    В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

    02.09.2026

    Движение денежных средств

    Оценка 5

    01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

    02.09.2026

    Консультация клиента

    Оценка 5

    Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

    31.08.2026

    Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

    Оценка 5

    Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

    29.08.2026

    Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

    Оценка 4

    Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

    29.08.2026

    Продукты банка