Совкомбанк - фредли банк для мошенников

27.04.2025 18:41
349
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Через месяц узнаю, что мой моб телефон в банке был изменен на НЕИЗВЕСТНЫЙ МНЕ. Банк теперь требует обращаться в ДО банка или селфи с паспортом в чат, что я принципиально не хочу делать. Если проследить мою КИ, то в ней фигурируют 2 телефона, и вот этот не является одним из них. Оказывается, что я 31 марта в отделении салона связи подавал заявку на оборудование (попросили друзья), мне было отказано в выдаче (я даже не знал, что в списке есть совкомбанк). В заявку сотрудник салона, как я понимаю, забил вообще левый номер, а совкомбанк изменил мой телефон на этот левый без заключения со мной договора, без запроса заявления на смену ОМТ. Это полный треш. Вдобавок ко всему на мой ОМТ даже не было оповещения, что его меняют! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-16T10:07:51+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за Ваше терпение. Мы активно работаем над решением Вашего вопроса и сейчас проводим необходимые проверки. Нам потребуется немного больше времени. Как только будут проведены необходимые корректировки мы сразу же с Вами свяжемся. Надеемся на понимание. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-805313813797
2025-06-30T09:20:46+03:00
Совкомбанк, вопрос решен, но я очень недоволен скоростью и форматом взаимодействия. Мнения о банке я не
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Интересные условия по подписке Халва.Десятка

Оценка 5

Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней... Читать полностью

10.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила... Читать полностью

02.09.2026

Условия кэшбэка

Оценка 5

Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка