Не пользуйтесь МТС банком, не совершайте ошибок

27.04.2025 20:15
554
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Ранее я уже оставляла отзыв, но столкнулась с еще одной проблемой: невозможность без комиссии закрвть кредит. В чате меня уверяли, что без комиссии можно, но только в терминале МТС. Мало того, что и терминпл оказался с комиссией, так он еще и чеки не выдает. Оператор (полное право хамло) мне сказал, что чеки выдавать не будут и за сохранность денег, что я положу через терминал тоже никто ответственности не несет, так что лучше мне сделать это платно, с комиссией. Вот так, оказывается, можно: требовать комиссию, но даже чеки не выдавать за операцию. Просто заплати и молись, что все дойдет. 

МТС Банк
МТС Банк
2025-04-30T10:01:17+03:00
​Возвращаемся с ответом. Нам очень жаль, что посещение салона экосистемы МТС оставило у вас негативные эмоции. Мы стремимся качественно обслуживать клиентов. Передали информацию руководству. Отметим, что комиссия взимается при пополнении карты в терминалах партнера. На нем было указано, что чеки не выдает, так как отсутствует чековая лента. При внесении средств вы дали свое согласие на осуществлении платежа. Средства были зачислены на счет 27 апреля. Нам важно знать, что всё в порядке. Дайте, пожалуйста, нам обратную связь в комментариях.
user-26297152029
2025-06-20T10:22:43+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка