Просят купить услугу за 300 или потратить 1000, чтобы не заблокировали карту

28.04.2025 09:42
979
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Г. Артем, приморский край, Фрунзе 65. Крайне не рекомендую посещение данного отделения. Хотела стать клиентом банка и оформить накопительный счёт. Девушка, т.е работница офиса сказала мне, что для того, чтобы оформить вас, и чтобы вашу карту не заблокировали (на секунду, я ещё ее даже не оформила) вам нужно потратить 700 рублей. Я с полным удивлением взгляда смотрю на вторую работницу, которая тут же говорит: ну, вы, наверное, никогда не были клиентом бесплатного банка, а тут надо хотя бы тысячу потратить, чтобы вас не заблокировали, либо покупайте услугу за 300 рублей на мобильные данные. Я говорю: стоп, а неужели у вас нет регламента? Что значит "потратить 700, потратить 1000? Где установленная сумма хотя бы". На что одна из девушек мне отвечает - нам так сказали. Я говорю, мол, а вы точно не кредитную карту мне оформляете? На что получила - конечно нет.

В итоге, я в смятении отказываюсь, ухожу из банка. Звоню на горячую линию Газпромбанка где прекрасная девушка мне говорит, что у нас ВООБЩЕ такого нет, и у нас такое не делается. Вы можете себе это представить? Я ни ногой в этот офис больше. Разберитесь, пожалуйста, уважаемый Газпромбанк!!! 

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-29T17:41:55+03:00
Здравствуйте! Извините за доставленные неудобства. Мы внимательно относимся к каждому отзыву и обязательно примем меры, чтобы исключить подобные ситуации в будущем. Оформление дебетовой карты не взаимосвязано с обязательным получением дополнительных продуктов банка. Надеемся, ситуация не повлияет на ваше мнение о банке в целом. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка