Биометрия

28.04.2025 13:36
789
Оценка
1
Отзыв проверен
28 апреля в 13.15 я обратилась в отделение Газпромбанка с твердым желанием стать клиентом этого банка и открыть вклад. Единственное мое пожелание было - завести цифровую карту. А для этого мне надо было пройти процедуру биометрии. Самостоятельно я этого сделать не смогла. поэтому обратилась к сотрудника банка за помощью.После небыстрого разбирательства с сотрудником по моему вопросу, мне было предложено прийти попозже - так как компетентные с этом вопросе сотрудники ушли на обед, а из оставшихся в офисе никто не умеет проводить подобную процедуру. Конечно, я просто ушла из офиса. Мое желание нести свои сбережения в этот банк - исчезло. Пожелания банку - может вам пересмотреть время обеда компетентных сотрудников и оставлять по одному знающему специалисту в зале?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-04T18:57:57+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-29T09:28:53+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневной основе проводим мероприятия по улучшению качества сервиса. Приняли ваш отзыв во внимание. Пройти удаленную идентификацию можно через Интернет-банк по [URL=https://ib.online.gpb.ru/login]ссылке[/URL]. Необходимо пройти в раздел «Войти без карты», после чего ввести необходимые данные. В случае возникновения вопросов подробную консультацию можно получить по телефону горячей линии 8 800 100 0701. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка