Перевод собственных средств с кредитной карты
25.04.2025 мне организация перевела средства на кредитную карту. К сожалению, так вышло, по причине того, что была оплата по данной карте. Во всех банках страны ВОЗМОЖНО перевести свои собственные деньги, а в ВТБ отдельный континент, поэтому это будто невозможно. девушка на горячей линии сказала мне подождать сутки для того, чтобы деньги подгрузились для перевода, потому что при попытке перевода с кредитной на дебетовую с меня хотят содрать комиссию! Сегодня уже 28.04.2025 и я до сих пор не могу вернуть свои деньги! Мне составили обращение, которон рассматривается 15 дней, вопрос, А ПОЧЕМУ СРАЗУ НЕ МЕСЯЦ? Что там рассматривать! Как и когда преступили деньги? На звонок в КЦ мне отказали в составлении жалобы! Поэтому пишу сразу сюда. Я хочу вернуть СВОИ деньги, которые СВЕРХЛИМИТА лежат. Почему я должна их только тратить с кк, если мне необходимв средства на дебетовом счёте? я крайне разочарована банкой, ужасное отношение к клиентам, ужасная программа, которая вечно что-то отсебятину выдаёт, и такие же некомпетентные сотрудники горячей линии...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Быстрая работа
Обратился с проблемой в необходимости перевода с кредитной карты на счёт. Оператор быстро помог мне с моей проблемой, всё отлично. Проверил всю информацию и проконсультировал по...
Понравилось обслуживание
Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать...
Помогли быстро и доступно объяснили
Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...
Лучший специалист ВТБ
Позвонил 25.08.2026г в 8:01 по номеру 1000 для решения проблемы о двойном списании с карты и девушка специалист составила обращение CR-16952663 и мне тут же все вернули, у нее...
Несправедливо снятая комиссия
09 июля посетил Московский зоопарк, билет за 1700₽ купил в терминале. По выписке комиссия составила 690 рублей. Что явилось неожиданностью, потому что никакого предупреждения о...