Увидел предложение в ВТБ о выгодном открытии накопительного счета при условии подключения тарифа Привелегии ВТБ, так как обещалось открыть накопительный счёт под 21% я решил попробовать стать премиум клиентом в ВТБ и сравнить обслуживание с другим банком в которым я являюсь премиум клиентом уже давно. Пришёл я в отделение банка г. Астрахани на улице Бабаевского, в отделение было пусто, спросил у сотрудников
мне не чего не объяснили а просто сказали идите в другое отделения, хотя я два раза говорил что хочу открыть тариф привелегии и перевести крупную сумму в ВТБ, но сотрудникам это было не интересно, хотя брашура с этим тарифом лежала на столе сотрудника. Я пришёл домой зашёл в приложение ВТБ и написал в чате с оператором запрос на связь с сотрудниками которые смогут меня проконсультировать про тариф привилегии, заявку приняли но ни кто не позвонил по итогу. В итоге я сам ознакомился с тарифом и подключил его, так как был выгодный тариф на накопительный счёт 21% . Я перевёл деньги, ждал когда же мне позвонипозвонит мой менеджер но так ни кто не позвонил, хотя у меня выделенная линия с личным менеджером как утверждает банк. Ну и вишенкой на торте это стало изменение тарифа в одностороннем порядке по решению банка они взяли и изменили ставку с 21% до 19% через две недели, хорошо что я не перевёл все деньги с других банком в эту помойку втб которая обещает одно а на деле совсем другое.Отвратительно и пративно с такими чуствами я заканчиваю премиальное обслуживание в этом банке
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Быстрое решение проблемы
Замечательное отделение банка. Обращалась с проблемой - из-за того, что переоформила номер телефона, к которому был прикреплён мобильный банк, мне в целях безопасности сразу...
Оператор ВТБ помогла из дома решить проблему
Хочу оставить отзыв. Спасибо оператору Банка ВТБ 70**95 Помогла решить проблемы с лицевыми счётами. Физически не могу дойти до банка т.к. грудничок на руках и дома постоянно одна...
Банк ВТБ
Заказал дебетовую карту от ВТБ,в этот же день связались и сказали,что можем не сразу привезти, В течение часа приехал представитель,заполнили все документы ,сфотографировались и я...
Никаких долгих ожиданий и перекидывания между операторами. Отличный сервис, спасибо!
Хочу поблагодарить сотрудника чата ВТБ Яну (обращалась 02.09.26 в обед), (номер оператора 70**61) за помощь с закрытием счета который никто не видел. Специалист сразу вникла в...
Клиентоориентированный подход банка
Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комиссию 300 рублей, а затем ещё раз 300 рублей. Кроме того, была...
Вопрос с разблокировкой ВТБ онлайн
Специалист поддержки оперативно подключился к решению проблемы. Для безопасного восстановления прав доступа была проведена беседа с многим количеством вопросов,чтобы обезопаситься...
Возврат платежа
В прошлом месяце перевела деньги за продление парковочного разрешения, минус - они не дошли до паркинга. Обратилась в чат банка с просьбой выяснить их судьбу, поскольку платёж ныне...