28 апреля 2025г в 18:37 мне пришло сообщение от Альфа банка, что мне подключили платные уведомления к моей дебетовой карте ( первый месяц бесплатно далее 99руб в месяц) Я уже несколько месяцев не пользуюсь картой Альфа банка и никакими другими продуктами этого Банка также не пользуюсь. Для выяснения по этому вопросу Я 29 апреля в 12:05 написала в Чат Альфа банка. В 12:03 подключился оператор Чата Игорь которому Я отправила скан Сообщения от Банка о подключении платной опции. Сообщила также, что Я ни картой Альфа банка ни другими другими Проолуктами Банка пока не пользуюсь и попросила Отключить зачем- то подключённые мне платные уведомления. Игорь отключил данную платную опцию и Я попросила его проверить не подключил ли Банк мне ещё какие то платные опции. Он все проверил. Ответил что больше ничего не подключено. Я осталась довольна быстрым реагированием и помощью сотрудника Онлайн Чата Банка, все быстро и четко. Спасибо за работу и главное что мне самой не пришлось во всем разбираться и тратить Время на это. Спасибо за помощь Оператору Чата.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...