Списание денежных средств за несогласованные услуги через 10 мес
25.04.25 я перевёл на счёт МТС Банка 900000 р. чтобы открыть вклад. В итоге МТС Банк сразу списал из поступивших денег 10-ть раз по 2500 р. В итоге во избежание дальнейших непонятных для меня списаний я успел вывести со счёта оставшиеся 875000 р. до выяснения причин. В процессе переписки в чате поддержки с операторами банка выяснилось, что в прошлом году мне был подключен премиальный пакет услуг который не был со мной согласован, т.к. счёт в банке я открывал только под вклад и никакие другие услуги мне просто не были нужны. Бесплатной дебетовой картой, которую мне вручил представитель банка при открытии счёта под размещение вклада с тех пор я ни разу не пользовался. По окончанию вклада все денежные средства со счёта были мной выведены с процентами, т.е. с 25.06.2024 на счёте не было средств. На данный момент МТС Банк принял моё заявление, обещали рассмотреть и вернуть незаконно списанные денежные средства в течении 3 дней, но прошло уже 5 дней и никакой информации по данному запросу от МТС Банка так и не поступало. Более того, сейчас мне написали в чате поддержки, что мой запрос будет рассмотрен в течении уже 10-ти дней вместо 3-х дней. Прошу помочь мне в данном вопросе и проконсультировать, если это возможно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Все очень хорошо
Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное...
Отличная карта
У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через...
Мне нравится как всё работает
Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026...
Все очень круто
Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от...
Все понравилось
Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на...
Доставка была вовремя
Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую...
Нормально всё
Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только...