Отзыв

29.04.2025 17:19
591
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Давно являюсь клиентом Московского Кредитного Банка. Посещаю отделение "Электростальским" по адресу ул. Советская, дом 7 . Пришла в очередной раз 29 апреля 2025 года с целью оплаты платежей по кредитной карте. Меня обслуживала Г-ва Мария, которая быстро и эффективно решила возникшую у меня проблемную ситуацию с картой.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-05T14:58:57+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. В чем именно заключалась проблема и чем конкретно вам помог сотрудник? Сколько времени длился процесс обслуживания?
user-857821619596
2025-05-06T18:08:12+03:00
Здравствуйте! Мне нужно было совершить платеж по кредитной карте в обход арестованных счетов. Это возможно сделать только с помощью сотрудников банка через специальный счёт банка и кассу. Обычно эта процедура занимает не менее часа, а Мария справилась со всей это процедурой за 15 минут, что меня, конечно, очень порадовало.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-05-07T08:27:39+03:00
Здравствуйте! Спасибо за уделенное время и отзыв! Передадим Марии благодарность за быстрое обслуживание:) Всегда готовы оказать возможное содействие🙌 МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
31.19%
решено проблем
5 456
отзыва
5 342
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Московского кредитного банка

Помощь в восстановлении доступа в приложение банка

Оценка 5

Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5... Читать полностью

07.08.2026

Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте

Оценка 5

1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были... Читать полностью

05.08.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть... Читать полностью

05.08.2026

Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа

Оценка 5

18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв

Оценка 5

01.08.2026 года обратилась в отделение банка в г. Чехове, по вопросу закрытия кредитной карты. Ожидание в офисе было не долгим, меня вызвали по талону в окно 5 к менеджеру Евгении... Читать полностью

01.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.07.2026 около 19:00 я обратился в ДО "Бульвар Новаторов" за услугой по оформлению потребительского кредита. Приятно удивило отсутствие очереди. Для обслуживания и оформления... Читать полностью

29.07.2026

Помощь оператора Никиты в чате по вопросу валютной карты и перевыпуска

Оценка 5

25 марта 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с нестандартным вопросом. В моем личном кабинете отображалась невыданная карта в евро, которая мне была не нужна, а... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка