Яндекс Пэй кешбек
Добрый вечер.Оформляла карту Яндекс Пэй,И выбрала на апрель категории для кешбека,из которых одна была - магазина 10 %.Так вот я сделала заказ в магазине 4 апреля.И подумала,что кешбек будет написан сразу,или уж потом просчитают.Но ничего не произошло,я написала в час поддержки,на что они мне ответили,что условия не выполнены,и уешбек не будет начислен. При этом условия: Кешбэк баллами Плюса за онлайн-покупки: на сайте или в приложении магазина(дословно написала!и больше никакой информации нет,ни маленькой звёздочки,ни сноски,ничего!!!!)И когда я им об этом написала,что где написано и где это видно покупателю,они просто не знали,что ответить,и согласились,что условия были соблюдены,они просто пропали....и я уже неделю жду ответа от их технических специалистов. Короче,очень неприятная история,очень все смазано и уже нет доверия совсем....Так что много раз подумайте,прежде связываться с яндекс пэй...Даже если покупатель прав,они высказывают из пальца какие то условия,которых нигде нет вообще,и просто не выполняют условия со своей стороны.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Активация карты
Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили...
Оператор помог погасить досрочно долг
Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01...
Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты
Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же...
Закрытие накопительного счета
Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть...
Вернули деньги после обращения
Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно...
Наглядная консультация в чате
Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро...
Кешбек на товары для дома
Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну...