Худший банк

Решил стать зарплатным клиентом в банке АкБарс. Оформлил карту Mir Supreme в отделении г. Москва, ул. Марксисткая д.5 18.04.2025

О готовности получил смс 28.04.2025 после окончания рабочего дня банка (на 11 день, сроки оформления указывали 10 дней). 

Написал заявление о переводе заработной платы, начиная с 25.04.2025, в этот же день заработная плата была переведена работодателем.

Сотрудники в отделении в момент оформления сообщили, что счет УЖЕ активен и денежные средства на него переводить можно, однако бот по телефону поддержки по номеру карты сообщил о нулевом балансе.

29.04.2025 приехал за картой в отделение. С физическими лицами работает только 1 сотрудник, который все вопросы возникающие решает по телефону, говоря (вероятно) с другими специалистами. В отделении много сотрудников, в том числе 2 человека для работы с юр лицами, но с физическими работать некому. Эту информацию предоставил руководитель отделения. На вопрос кто руководитель специалистов, занимающихся физ лицами сообщил, что он на встрече и будет через 2 часа, но физически этот руководитель так и не появился.

В итоге пришлось быв четвертым в очереди прождать 3 часа для получения карты. В конце, как всегда сообщили, что система "упала" и ничего сделать нельзя.

В момент получения премиальной карты сотрудники не смогли оформить полис, выезжающим за рубеж, который предлагается по условиям этой карты.

И самое важное - на момент написания отзыва 20:13 29.04.2025 заработная плата так и не поступила. Реквизиты сверены сотрудником банка с реквизитами пользователя, дополнительно самостоятельно скачал автоматический бланк для перевода заработной платы, сверил его с заявлением и платежным поручением.

Я оказался единственным из 20 сотрудников, кто зарплату не получил спустя 4 дня после ее перечисления.

Вероятнее всего, счет после получения денежных средств, либо возврата их в банк работодателя откажусь от услуг банка и всем, кого знаю ни в коем случае рекомендовать этот банк не буду.