В начале апреля 2025 года в мобильном приложении Совкомбанка обнаружил странный, но интересный баннер с предложением получить кэшбэк до 3500 баллов. Виджет находился на главной странице. Первоначально решил, может какая шутка, но баннер просматривался несколько дней. Подробностей никаких. Решил обратиться в поддержку банка.
05 апреля 2025 года (в 02 ч 06 мин) через чат мобильного приложения по вышеуказанному вопросу обратился в поддержку банка и отправил скриншот с данным виджетом "Кэшбэк до 3500 баллов". Оперативно соединили с оператором по имени Яна С. Она внимательно изучила мой вопрос и через некоторое время ответила, что указанный баннер - это акция банка и мне предложено в ней поучаствовать. Затем Яна отправила мне персональную ссылку с подробной информацией, где можно детально ознакомиться с условиями и зарегистрироваться, в случае желания принять участие.
Я поблагодарил Яну за детальный ответ и перешёл по высланной ссылке. Действительно интересно стало, решил принять участие и зарегистрировался.
Благодарю Совкомбанк за интересные продукты, а Яне отдельное спасибо за разъяснения.
P.S. подтверждающие скриншоты направил с отзывом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...
Быстрая помощь и разъяснение всех деталей по карте.
Мне нужно было найти код CVV и срок действия своей банковской карты, но я не знала, где именно их посмотреть в приложении. Также меня волновал вопрос, будет ли снята какая-либо...