Не связывайтесь с таким банком!

29.04.2025 23:21
656
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Перевели на отп деньги, чтобы заплатить за кредит, в итоге эти деньги перешли на заблокированный счёт который был открыт ещё в 2007г, хотя ни какого такого счета и не было! И не пользовались, и теперь мы не можем не вывести оттуда средства и даже положить на кредит за авто, звонили и обращались в чат и в коль-центр, все пересылают на друг-друга, работники вообще не опытные и не профессионально относятся к своей работе, никакой помощи и не было, проблемы с этим банком!!! Никогда не было такого с другими банками уже сколько лет пользуюсь, сколько было кредитов, такое я вообще вижу впервые, ужасс 

В итоге отправила в чат заявление и никаких ответов! 17880р лежат на заблокированом счету и вывести не возможно, за кредит платить уже завтра  

И к этому всему у нас нет этого банка ни одного филиала самый ближайший от нас за 800км

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-06T05:10:48+03:00
Подождем ответ банка. 29.05.2025 г. Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве и отсутствие окончательного ответа от банка, оценку зачли.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-04-30T06:06:19+03:00
Здравствуйте! Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.57%
решено проблем
6 777
отзыва
6 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Быстрое решение

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Евгению за оперативную помощь в моём вопросе. Я досрочно погасила автокредит, но уплатила излишнюю сумму в итоге и на моём счёте по автокредиту... Читать полностью

12.08.2026

Карта ОТП Банка

Оценка 5

Добрый день. Решил купить новый китайский автомобиль в кредит в автосалоне Авилон в Москве.Менеджер автосалона Елена посоветовала взять автокредит в ОТП Банке! Отправили заявку и... Читать полностью

30.07.2026

Отзыв

Оценка 5

При оформлении автокредита сотрудник подробно рассказала обо всех услугах банка, очень выгодно расчитали кредит. Помогли установить приложение банка, показали как им пользоваться... Читать полностью

25.07.2026

Отличный сервис и выгодные условия в ОТП Банке!

Оценка 5

Отличный сервис и выгодные условия в ОТП Банке! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ОТП Банка за профессионализм и клиентоориентированность. Недавно, 25 октября... Читать полностью

05.06.2026

На удивление очень чётко и быстро решают вопрос

Оценка 5

Позвонил по поводу автокредита что бы разобраться по допам которые мне не нужны, сотрудник все быстро понял потратили в разговоре минут 5, понял полностью что нужно сделать... Читать полностью

29.05.2026

Сравнительно с другими банками, более опытные операторы

Оценка 5

Взял атокредит. Пока шло время кредита, пользовался повышенным кешбеком банка. По завершению, возникла переплата. Кредит закрыт, счета списания средств за кредит нет, но без обмана... Читать полностью

11.04.2026

Отличный сервис

Оценка 5

Сегодня 09.04.2026г в 18:40 в чате поддержки мобильного приложения ОТП Банк задал Владимиру вопрос, после чего включился Илья и проконсультировал меня по поводу оформления... Читать полностью

09.04.2026

Продукты банка