Комиссии не будет, но это не точно
Здравствуйте. Вообщем решил пополнить счёт наличными в банкомате, но столкнулся с тем что дебетовую карту банкомат не видит, по втб пэй определять тоже отказывается. По версии оператора онлайн чата - ваша карта размагнитилась. Ну да и ничего страшного подумал я, закину через кредитку... Кладу на нее в три раза больше чем ее лимит и решаю проверить таки, будет ли какая то комиссия. В приложении при переводе средств указано, что за перевод собственных средств комиссии нет. Также видно что собственные средства помечены за минусом лимита кредитки. Но в реальности комиссия рассчитывается как будто я перевел кредитные деньги. Тут же пишу в онлайн чат свое пожелание отменить эту операцию и вернуть комиссию (600р) обратно за перевод ста рублей со счета на счет. Но оказалось, что так как деньги ещё в обработке, то поэтому комиссия🫤. Переводить я их могу необработанные, а комиссию платить должен так как они опять-таки необработанные 🤷. В итоге потраченного времени впустую комиссия так и осталась за банком, ничего вернуть не могут, только проконсультировать что я сам дурак, договор не читал, а то что приложение вводит в заблуждение - ну извините что так вышло. Выводы делайте сами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Возврат платежа
В прошлом месяце перевела деньги за продление парковочного разрешения, минус - они не дошли до паркинга. Обратилась в чат банка с просьбой выяснить их судьбу, поскольку платёж ныне...
Благодарность за оперативное и доброжелательное решение проблемы
Организацией с меня была списана небольшая сумма в режиме автоплатежа, хотя я не давал согласия ни на него, ни на услугу. Банк не только оперативно разобрался с ситуацией, но и...
Спасибо, все понятно объясняют
Был в банке по адресу г.Пенза ул. Терновского 255. Вводил неверно пин-код от карты, девочка помогла обновить пин-код и ненавязчиво рассказала про вклады и накопительные счета...
Благодарность сотруднику
Добрый день. Ко мне приходила София и принесла карту ВТБ магнит. София хорошо знает условия комплексного банковского обслуживания, она расказала мне про возможность оформить...
Получение карты
Решил заменить карту, в отделении банка сделал заявку. После того, как карта была готова пришло смс уведомлении о готовности. В банк пришёл лично. Взял номерок и ждал своей очереди...
Быстро оформили карту
01.09.2026 обратилась в офис в городе Новосибирск, по адресу Ленина 18, за оформлением карты. На входе меня встретил руководитель офиса, помог взять талон Ф012 и проводила к...
Банк ВТБ помог с компенсацией комиссии, списаннной за запрос баланса по карте
31.08.2026 я снимал деньги с дебетовой карты Банка ВТБ в стороннем банке. Запросил баланс, но не заметил информацию о стоимости этой услуги (т.е. запроса баланса). Баланс был...